Al leer esta segunda parte del Long Tail me llamo la atención una frase en específico. Se las pongo textual: " Once upon a time, talent eventually made its way to the tools of production; now its the other way around ". La traduzco para que se entienda bien: " Hace algun tiempo, el talento eventualmente hacía su camino hacia las herramientas de producción; hoy esto es alrevés". Creo que esta frase resume en gran medida una de las ideas planteadas en esta parte del texto, la idea de que hoy en día es tal la cantidad de herrramientas disponibles para realizar todo tipo de cosas, de que ya no es necesario "nacer" con un talento sino que es posible desarrollarlo desde nuestras propias casas. Podemos realizar todo tipo de cosas que hace algunos años eran inpensadas sin un buen presupuesto y grandes equipos, desde grabar nuestras propias canciones hasta hacer videos y películas con solo un computador.

Todos los programas y herramientas que existen hoy en día abren un mundo de posibilidades enorme para todos y un espacio para desarrollar talentos y capasidades que quizás nunca pensamos que teníamos. Ya no solo imaginamos y soñamos con las cosas que queremos hacer sino que realmente podemos llevarlas a la realidad y no esperar sentados a que aparezca una opotunidad. Podemos ser músicos, astrónomos, directores, escritores, fotógrafos...incluso todo al mismo tiempo! Además la tecnología que existe actualmente nos permite no sólo crear sino también compartir todo esto con el resto del mundo, abriendo una ventana para dar a conocer nuestro talento (o quizás intento de talento!) a un público enorme.

Pero nuevamente, como dije también en el post anterior, creo que tanta facilidad trae sus consecuencias. El mundo actual nos entrega mucho pero a la vez nos exige más de vuelta...nos demanda creatividad, opinión y originalidad. Como las personas saben más y pueden hacer una gran variedad de cosas, asi mismo también esperan mucho más de lo que ven y aceptan. Por lo tanto al igual como en el plano más intelectual que mencioné antes, Internet representa una gran herramienta pero a la vez nos trae un enorme desafío, el desafío de ir siempre más allá frente a un público que cada día nos exige el doble.

Les dejo aqui la sinopsis de una gran película, ganadora del Oscar del 2008: Slumdog Millionaire ( ¿Quién quiere ser millonario? ). Una película filmada en la India, con actores desconocidos y con una historia muy simple, que se convirtió en todo un fenómeno. Creo que esto nos muestra como las cosas han cambiado y como lo tradicional ya no es necesariamente lo que más interesa a la gente y como el mundo globalizado actual nos permite conocer más sobre una cultura tan distinta y lejana como es la India. Si las herramientas las tienen todos, la diferencia que se debe lograr es en el qué y cómo comunicamos nuestro mensaje. Otra cosa nada que ver: la música de esta película es increíble, se las recomiendo!

Lo de antes ya no es suficiente

Cuando era más chica, era común para los trabajos del colegio pasarse interminables horas en la biblioteca buscando libros con información sobre el tema que estaba buscando. Luego partir a la casa con una pesada torres de libros, los que uno alcanzaba a arrendar con la credencial ya que esta tenía un límite de títulos por día, los demás quedaban para una segunda visita a la biblioteca. Después venía el pesado trabajo de transcribir y redactar todo la información para ir formando de a poco el trabajo, junto con ir completando una larga bibliografía que incluía autor, año, editorial y muchos otros datos. Poner imágenes en el trabajo era otro tema, había que recurrir a recortes de diarios o revistas o sino ir a comprar las clásicas láminas Mundicrom a la librería.

Que increíble pensar que hoy este proceso de hacer un trabajo de investigación ha cambiado enormemente con Internet. Veo ahora que mis hermanos chicos son expertos en buscar datos, imágenes y lo que sea en el computador y lo más seguro es que nunca hayan ni entrado a la biblioteca de su colegio para esto. Sus bibliografías son casi puras páginas web y la imágenes estan impresas con el texto, no pegadas después con stix-fix.

En este ejemplo como en muchos otros similares podemos ver como Internet definitivamente nos ha cambiado la vida, nos ha hecho cambiar nuestras costumbres y adptarnos a este nuevo mundo que se nos presenta. Nos entrega un mundo de información enorme, que va de lo general a lo particular, mostrado distintos puntos de vista y con opiniones diversas de personas muy diferentes a nosotros. Es posible encontrar no sólo la típica información contenida en los libros y enciclopedias, sino también datos más específicos, que son de interés para pequeños grupos que quizás sin esta poderosa herramienta nunca lo podría comunicar y dar a conocer, cosa similar al lo planteado en el texto Long Tail. En definitiva, nos permite hacer un trabajo de investigación más completo, sin límites de información y con más detalles, todo esto de forma rápida y fácil.

Pero creo que todas esta facilidades deben tratarse con cuidado y sin abusar de esta poderosa herramienta. El desafío esta hoy en día en no caer en lo típico, en lo que sabe todo el mundo sino en buscar cosas e ideas innovadoras para investigar y presentar, que logren sorprender y despertar el interés de las personas. Creo que en el mundo de hoy la propia opinión y la creatividad estan tomando un papel cada vez más activo y necesario en todo lo que hacemos. Esto se aplica no sólo en el caso del marketing, sino que a muchas otras cosas cotidianas, como es un trabajo de investigación escolar.

Por lo tanto, el mundo en los últimos años ha cambiado enormemente pero junto con eso ha ido aumentando el desafío y la exigencia frente a cada cosa que realizamos. Quizás hace algunos años un profesor habría evaluado bien un trabajo con una buena introducción, desarrollo y conclusión sobre determinado tema... en el mundo de hoy eso ya no es, y no debería ser, suficiente.

Marketing en vivo y en directo

Leer sobre como debe ser el marketing actual y la importancia de la innovacion y creatividad a la hora de comunicar nuestro mensaje en el texto Purple Cow, me hizo recordar una experiencia vivida por una amiga dentro de una sala de cine. Segun lo que ella me conto, estaba sentada en la sala esperando que empezara la película y, como es común, comenzaron los típicos comerciales. En uno de ellos aparece de repente una imagen de una señora, un niño y un doctor conversando de lo mas normal, cuando de repente un espectador del publico se para, lanza su paquete de cabritas y comienza a conversar con la señora de la pantalla! No me acuerdo muy bien de los detalles de lo que pasaba, pero al final comenzaba una discusión con la señora y el hombre terminaba abandonando la sala, dejando al público sorprendido y sin entender mucho lo que habia sucedido. Me acuerdo siempre de este cuento, porque es de las cosas mas innnovadoras que he escuchado, dentro de lo típicos que son todos los comerciales y mensajes publicitarios. Me impresiona mas que nada como cuando se hace de una forma distinta y poco convencional las personas recuerdan mas el mensaje y llegan incluso a comunicarlo a los demas, cosa difícil en el complicado mundo del marketing actual.

Decidí entonces averiguar un poco mas sobre esta forma de hacer publicidad y buscar casos similares que se hubieran puesto en practica en otros lugares del mundo. Me encontré con un blog que hablaba exactamente sobre esto, de las distintas formas que se ocupan al desarrollar este marketing real, en el cual las cosas suceden en vivo ("in situ"). Los resultados de esto son positivos ya que se logra impactar al público presente, a través de algo ingenioso y poco esperado. En el blog mencionado se mostraban dos videos que puedes encontrar al final.

A medida que fui leyendo más sobre esto, me fui dando cuenta de que habían muchos espacios distintos en los cuales se realizaban estas acciones de marketing en vivo, tales como retaurantes, en el metro o en la mitad de la calle y en algunos los actores llegaban incluso a interactuar con el publico presente, logrando un efecto aun más sorprendente. Este marketing real establece un diálogo y un contacto directo con el consumidor, desarrollando intervenciones no cotidianas en situaciones comunes que logran captar la atención de los receptores del mensaje.

Quizás es necesario en el mundo actual romper esquemas para lograr la atencion de los consumidores y puede ser que cosas como el marketing real logren ese efecto. Pero creo que es fundamental no abusar de estas formas porque terminaran perdiendo todo su valor en el futuro y ser cuidadosos de entregar bien el mensaje que se quiere comunicar, es decir, no caer en hacer marketing real solo por el hecho de hacerlo. Es importante determinar bien el fondo y la forma del mensaje y el público a quien se quiere llegar para lograr el efecto correcto en los auditores. Por ejemplo, en el caso del cine que mencione al principio mi amiga no fue capaz de recordar la marca del producto que habia hecho a ese hombre gritar y actuar en la sala: una idea innovadora que no logro su objetivo.

¡Les dejo los videos de acciones de marketing real que prometí mas arriba, que realmente son muy entretenidos!