Entendiendo y aplicando las cosas de Google..

Empeze a buscar videos en al pagina de Google Businnes y me encontre con muchos sobre adwords y analytics (mas de awords en verdad). Que impresionante que hay video para casi todo, osea explicaciones para nuchas duda que nos puedan bajar al usar este tipo de cosas lo que creo que es fundamental para mantener a la gente motivada y confiada con lo que están utilizando. Como cambian las cosas, si antes se tenia cualquier problema con un producto la solución era leer eternos manuales, mandar emails o cartas con preguntas (que tampoco eran muy eficientes en sus respuestas) o incluso tener que llamar a un número 800. Ahora ya no sólo este proceso es más eficiente, sino que las dudas o problemas que uno pueda llegar a tener ya le ha pasado a alguien más por lo que ya tienen sus respuestas y soluciones...y por si fuera poco, incluso tiene su video!
Siguiendo con los videos de google, vi varios en la página y uno me llamo especialmente la atención porque, en una palabra, es SIMPLE! No es un video lleno de efectos especiales y colores ni de una charla eterna de alguien, es lo más básico que uno se podría imaginar.... y eso permite que entregue correctamente su mensaje incluso de una forma entretenida y a la vez dinámica. Me gusto porque, alrevés de muchas cosas actuales, no esta sobrecargado de información y de contenido, sino que trasmite lo justo para tener una aproximación a algo que puede sonar muy complejo a primera vista, como es adwords y nos deja consejos básicos para utilizarlo de la mejor forma posible. No digo que sea suficiente, creo que el entender bien el funcionamiento de adwords va más allá que un sólo video con monitos para alguien que no sabe mucho del tema, pero si creo que es un primer paso para familiarizarse con el término y quizás lograr la motivación de las personas a continuar informándose. Mas que nada para darse cuenta de que no necesariamente es tan complejo como uno se lo imagina en un principio y de que existen consejos simples que nos puedan dar grandes soluciones.
Se los dejo aquí para que lo vean.

Para el segundo video decidí buscar uno en mi propio beneficio en verdad, aunque igual puede ser útil. Lo que pasa es que yo tengo otro blog que mantengo actualizado con el trabajo que hago como consejera territorial de comercial y al principio del semestre, cuando recien nos hablaron en el curso de Google Analytics, lo encontré muy interesante y útil asi que decidí aplicarlo a ese blog. Después de varios intentos de instalarlo, creí que estaba bien...pero paso el tiempo y nunca me apareció ningún dato en mi cuenta! Asi que tengo dos opciones: 1.nadie se mete nunca a mi blog o 2. nunca estubo bien instalado el analytics en el blog. Preferí inclinarme por la segunda ya que sería un poco triste asumir la primera altiro. Decidí entonces buscar un video que explicará bien como se hacía esto para poder hacerlo bien de una vez por todas.
Me encontré con esto:

No es oficial de google, pero de nuevo es simple y me sirvio para darme cuenta del error que estaba haciendo...ojala que ahora si me funcione! En 24 horas les cuento si tengo datos en el informe, de verdad quiero que funcione ya que me parece una herramienta muy interesante y muy útil para este tipo de blog. Necesito mucho saber cuanta gente se mete, y también darme cuenta como cambia el tráfico de la pagina cuando publicamos afiches o mandamos mails con la direccion del blog. Asi tambien saber cuanto rato esta la gente en el blog para ver si de verdad estan leyendo la informacion que publicamos. Sin ni siquiera haberla usado todavia, google analytics ya me parece una herramienta increible, ojala me funcione para ver somo se hace en la práctica! De ahí les cuento que paso.

Algo así como una contradicción...

El otro día revisando a la pasada una revista que encontré en la universidad un determinado título me llamó la atención ya que había estado leyendo el texto "Por una cultura libre" y tenía quizás el tema metido en la cabeza. El encabezado decía: "Piratería en Chile, un desafío por superar". Aquí señalaba que Chile continuaba por tercer año consecutivo en la lista roja o Priority Watch List de naciones con insuficiente protección de la propiedad intelectual, realizada por Estados Unidos. También que de acuerdo al sexto estudio anual sobre piratería del software de International Data Corporation (IDC) y Business Software Alliance (BSA), el 67% de los programas de software utilizados en Chile son ilegales, y las pérdidas estimadas para las empresas del sector alcanzarían los US$ 200 millones en el año 2008. Se concluía señalando que esta situación preocupaba enormemente a los afectados en el país, no sólo por las pérdidad económicas que implica, sino también por las consecuencias que puede generar en el área del comercial internacional, principalmente con Estados Unidos. En palabras de la Asociación de Distribuidores de Software (ADS): " Se otorgó la oportunidad para que Chile se ponga al día y pueda fortalecer sus institucionalidad de propiedad intelectual, pero aún está en el Congreso el proyecto que modifica la ley de Propiedad Intelectual ... avanzar en la materia ayuda al desarrollo del país"
Leer esto me genera sentimientos encontrados, algo así como una contradicción, ya que por un lado me impresiona enormente ver la realidad que sucede en Chile y las enormes pérdidas que esto está significando para los afectado y, en cierta medida, para el propio desarrollo del país. Pero por otra parte me cuesta pensar en soluciones óptimas para resolver esto sin caer en los extremos de poner tantas limitaciones que terminen originando más problemas todavía. Quizás una buena respuesta podrían ser los Creative Commons que hable en mi post anterior, pero creo que estos son en cierta medida limitados a la hora de regular lo que sucede con un software por ejemplo, así como en otros casos. Puede ser que no los haya entendido tan bien en verdad y si se apliquen a estos casos... pero a simple vista quizás ahora ya no me convencen tanto, creo que falta mucho camino todavía por recorrer en estos temas.
Dato totalmente nada que ver: Leyendo la revista tambíen me encontré con un dato corto que me llamo mucho la atención: el impacto del spam en el medioambiente (si, es verdad!). Se explicaba que según un estudio de McAffe, la emisión promedio de gas invernadero asociada con un solo mensaje de spam es de 0,3 gramos de CO2, pero cuando se multiplica por el volúmen anual de spam, equivale a conducir 1,6 millones de veces alrededor de la tierra en metro. Un 80% del consumo de energía asociado al spam proviene de usuarios que borran spam. Mientras que los filtros de spam ahorran 135 terawatts por hora al año, lo que equivale a sacar de circulación a 13 millones de vehículos. Increible, no encuentran?

Una alternativa interesante...

Despues de leer el texto "Por una cultura libre" siendo bien sincera me quedaron muchas dudas con respecto al tema de los derechos de autor planteado en la lectura y le di varias vueltas pero se me hizo bien dificil desarrollar una opinion fundamentada con  respecto a lo que se plantea. La razon de esto es gran parte creo yo porque es un tema bastante desconocido para mi y lo veo (quizas) bien complejo pero muy interesante. Asi que decidi informarme mas...entonces recurri a Google (ya es recurente en mis post!)

Revisando distintas páginas y blogs, me di cuenta de un termino que se repetía constantemente en varios de ellos. Volviendo a la lectura, para mi gran sorpresa, me di cuenta de que esto no solo salía en una de las primeras paginas del texto, sino que en capitulos mas adelante nuevamente se volvía a mencionar. Quizas me estoy adelantando mucho al referirme de este tema, pero lo encontre interesante y una alternativa importante a considerar en cualquier discusión sobre estos temas. ¿De que estoy hablando? de Creative Commons. (Tierras comunales creativas en castellano)

¿Que es esto? De acuerdo a su definición en Wikipedia, esta es una organización no gubernamental sin fines de lucro que desarrolla planes para ayudar a reducir las barreras legales de la creatividad, por medio de nueva legislación y nuevas tecnologías. Fue fundada por Lawrence Lessing, profesor de derecho de la Universidad de Stanford y especialista en ciberderecho, que presidió hasta Marzo del 2008. 

En otras palabras, lo que pretende y hace actualmente esta organización es crear nuevas licencias de "copyright"que permitan que los autores tomen la desición de quién puede usar y copiar sus obra y bajo que condiciones. Se busca con esto una mayor difusión de la cultura, con mas flexibilidad y con menos intermediarios que el actual sistema, logrando un mayor beneficio para la comunidad. El objetivo es entonces apoyar juridicamente la puesta a disposición de contenidos libres, esto es, que sea posible su copia, distribución y transformación.

¿Como se hace? Para mi sorpresa era mucho más fácil de lo que uno se esperaría...creo que ahí radica gran parte de su genialidad. En esta página encontre los pasos a seguir, los resumo para que se hagan una idea:

1) Escoger una licencia: hay 11 maneras de "licenciar" un trabajo, dependiendo del nivel de derechos que queramos otorgar a las demas personas

2) Jurisdicción y formato de la obra a licenciar: se puede especificar el país

3) Copiar y pegar un código HTML en tu página web

4) Finalmente, obtener la licencia:  nos dan un resumen de lo que elegimos y las caracteristicas

Creo que esta iniciativa, a grandes rasgos, representan una buena aproximacion a esta libertad de la cultura que se busca pero sin caer en los extremos. Fomenta por un lado la creatividad y el compartir la información, pero a la vez le da la seguridad al autor de que su obra no se va a utilizar para cosas que el no acepte. Por algo el texto "Por una cultura libre" se encuentra acogido a este tipo de licencias.

Me encantaria poder seguir profundizando en este tema ya que realmente me sorprendio, no sabia que existiera algo así y lo encontre muy interesante. Les dejo un video que explica más sobre los Creativa Commons de una manera simple pero bastante clara y entretenida.

Abstract PRELIMINAR

- María Jesús Fernandez

- Catalina Zepeda

- Cristina Tupper

- María José Diaz

PROBLEMA: A la gente que quiere comprar ropa y accesorios le cuesta encontrar lo que busca, mientras que al mismo tiempo a los diseñadores jóvenes les cuesta darse a conocer y vender sus productos. Se está empezando a aprovechar la plataforma de internet, pero de manera inexperta, desordenada, poco eficiente, y muchas veces, confusa.

SOLUCIÓN: Portal web que reuna y ordene este mercado de la moda que crece a pasos agigantados, pero de forma desordenada. Una página web que sirva de punto de encuentro, basado en el feedback, entre vendedores y consumidores de este mercado de interés.

ARGUMENTACIÓN: Hasta ahora la publicidad vía facebook tiene poco alcance. Se limita a un círculo reducido de amigos, tanto para los que venden como para los que buscan. Este portal permitirá a personas desconocidas y de todas partes del país comunicarse, recibir feedback, complementarse, y obviamente, comprarse y venderse.

Este portal, además permitirá crear competencia entre estos diseñadores, hasta ahora dispersos.

Se aplicará completamente el Long Tail, ya que no son productos masivos como para vender en un mall, sino que exclusivos y en pequeñas cantidades.

Se creará valortanto para el vendedor, al darse a conocer a un público más amplio, como para el consumidor, al disminuir sus costos de búsqueda.

IMPLEMENTACIÓN:

Algunos puntos importantes:

1. Link a cada diseñador, donde éstos muestren sus creaciones.

2. Sección de comentarios: Los consumidores podrán opinar respecto la calidad de las prendas compradas, la atención, los diseños que más les gustaron, etc.

3. Nube de Ideas: Se exhibirá una nube de ideas, basada en las palabras que se escriban en los comentarios.

4. Ranking: Permitirá a los diseñadores autoexigirse cada vez más para ir posicionándose cada vez más alto en el ranking.

5. Patrones de búsqueda: Recomendación por parte de la página de cosas que podrían gustarle al consumidor, basándose en los pedidos que ha hecho gente que podría tener sus mismos intereses. Muchas veces la gente busca vestidos, pero no sabe que también le gustaría tener un collar. Acá se recomendará para poder maximizar la conexión entre productos.

6. Pedidos Exclusivos: Los consumidores podrán pedir algo en particular, y los diseñadores pueden ofrecer producirselo a cierto precio y calidad.

7. Rangos de precios: Se agruparán las prendas por precio, ya que muchas veces se busca algo en particular, pero acotado en cierta cantidad de dinero.

8. Se organizarán ventas de ropa. Muchas veces la gente hace ventas de ropa en sus casas invitando solo a sus amigos. La idea es hacer algo masivo que atraiga a todos los diseñadores y consumidores a un mismo lugar.

¿Qué gana el que hace la página?

Recibe beneficiosravés de la publicidad en dicho portal, ya sea de los mismos diseñadores o de tiendas de moda que buscan posicionarse aún más.

Googleando Google

Leyendo tanto sobre buscadores y especialmente sobre el fenómeno que es Google, se me ocurrió hacer algo muy simple (quizás un poco tonto!) para ver a donde me llevaba: decidi googlear la palabra "google". Obiamente en pocos segundos me aparecieron infinitos resultados que contenían la palabra, siendo el primero de ellos y muchos más la mismísima página de inicio de google pero al ir revisando los otros resultados me fui encontrando con varias sorpresas, por lo menos desconocidas para mí que conozco poco sobre este enorme mundo de google. Me di cuenta de que google ya no es solo un buscador sino que ha expandido sus límites a todo tipo de herramientas distintas e inovadoras, que han ido solucionando la vida de las personas de maneras diferentes.

Parto por un ejemplo personal: gmail, el cual definitivamente me ha cambiado la vida! Es un mail ordenado, lleno de cosas y facilidades pero a la vez muy simple y cómodo para todo tipo de usuarios. No solo ordena los mails de un mismo tipo en un solo archivo haciendo que no colapse nuestra bandeja de entrada con puros mails de respuestas de personas, sino que permite mantener documentos en línea, tener calendarios personales y compartidos con otros usuarios, ordenar los mails con etiquetas, hablar por chat con las personas conectadas....en fin, una cantidad de cosas que todavía ni descubro por completo! Es impresionante como me ha facilitado mi vida en muchos aspectos y estoy segura de que ha muchas personas también le pasa lo mismo. Pero esto no se queda ahi...me pude dar cuenta de que además existe también google earth, google maps, google video, google talk y asi sigue la lista de la cantidad de cosas que este, en un principio buscador, ha ido desarrollando con el tiempo... incluso poder tener este blog es obra de google! Es impresionante ver como le ha sabido sacar provecho a su plataforma de buscador y a toda la información que maneja para desarrollar las herramientas que las personas necesitan.

En mi opinión viendo todo esto, si Google en un principio se creo con la idea de ser un buscador, hoy se ha convertido en algo mucho más grande que eso y que realmente debe sobrepasar todos los límites que su creador se imagino cuando partió con su idea hace algunos años. Es notable ver como se ha logrado reinventar a lo largo del tiempo y como le ha sacado el mejor provecho a toda la información que tiene disponible para innovar constantemente en la satisfacción de las necesidades de los consumidores. Me asusta también pensar el enorme poder que ha logrado y la delgada línea que existe entre satisfacer y manipular, es decir, lo fácil que puede ser caer en abusos cuando se maneja tal nivel de información. Por lo tanto creo, como siempre lo planteo, que nuevamente estamos ante un ejemplo de que la tecnología y sus avances si bien nos traen muchas facilidades, es una herramienta poderosa que debe tratarse con cuidado para evitar conflictos.

De viaje!

Estoy de viaje con mis amigas en Buenos Aires y en estos días nos hemos podido dar cuento de lo distintas que pueden llegar a ser dos culturas en países que fisicamente estan muy cerca. Desde la personalidad de las personas hasta cada afiche publicitario que se ve en las calles nos recuerdan constantemente que no nos encontramos en nuestro país. Que increible pensar que en el mundo globalizado que nos encontramos actualmente se siguen manteniendo de alguna u otra forma las costumbres y caracteristicas propias de cada país. Esto presenta un enorme desafío a la hora de querer comunicar algo de manera global ya que estamos frente a mercados distintos que reaccionaran de diferente forma frente a cada mensaje. Una vez más la tecnologia que nos da muchas facilidades nos entrega otro desafio: el de pensar como cada país!

La interacción como clave del éxito: Amazon

Leyendo lo que nos plantea Wikinomics sobre las colaboraciones que existen actualmente entre grupos humanos en la economía, me acorde de un estudio que me mandaron a hacer en mi práctica que hize en el verano. Se me encargo entender e investigar todo el modelo utilizado por Amazon.com en el mundo porque la empresa estaba planificando emprender un proyecto similar en menor escala en Chile. Yo antes de eso con suerte había visto una vez la página de Amazon y menos sabía como funcionaba su sistema de compra y venta de productos. Partí mi estudio haciendome socia de la página y de a poco fui probando las miles de aplicaciones que esta me ofrecía. Me di cuenta de que no era un proceso complejo como yo esperaba sino que alrevés: cada detalles estaba pensado para que la experiencia fuera simple y a la vez satisfactoria para cada cliente. La página no solo era capaz de recordar mis búsquedas sino que también de ofrecerme otras relacionadas que podían ser de mi interés. Además no solo eran libros los que se podían encontrar, sino que todo tipo de productos distintos de cualquier parte del mundo estaban a un solo click de recibirlos en la propia casa con algunos días de espera. Me impresionó lo fácil que era y como cada detalle estaba pensando para que fuera un gran experencia para cada persona que realizava alguna compra. Pero lo que más me impresionó fue que la página permitía dejar comentarios a los clientes de los productos y que estos estaban a disposición de todos para leerlos y así informarse más de lo que querían comprar: ¡qué mejor descripción y recomendación que la experiencia personal de otras personas!. A esto además se le agregaba recomendaciones de lo que compraban otros cliente después de haber visto un producto comprado por nosotros, junto con una gran cantidad de otros detalles e informaciones importantes.

Por lo tanto lo que hace un gigante a Amazon son los detalles, no solo por la enorme variedad de su línea de productos sino también porque la compañía intenta por todos los medios personalizar la experiencia de compra del cliente. El éxito de Amazon se ha basado también en su habilidad para innovar y crear nuevas formas de relacionarse con los clientes. Desde su inicio han practicado una regla muy simple: preguntan a sus clientes que es lo que quieren. Esto significa promover encuestas por correo electrónico, analizar estadísticas de compras para conocer las preferencias de sus clientes, conducir sesiones con grupos focales, entre otras estrategias.

En definitiva, Amazon ha logrado potenciarse como empresa a través de la interacción con sus clientes y al permitir que estos colaboren activamente en su negocio día a día. Además ha desarrolado una estrategia multinivel ya que permite a otros usuarios vender cualquier tipo de productos dentro de su plataforma. La colaboración ha sido fundamental dentro de su éxito y le ha permitido trabajar en pos de su meta empresarial: "Ser la compañia más centrada en el cliente del planeta"

Al leer esta segunda parte del Long Tail me llamo la atención una frase en específico. Se las pongo textual: " Once upon a time, talent eventually made its way to the tools of production; now its the other way around ". La traduzco para que se entienda bien: " Hace algun tiempo, el talento eventualmente hacía su camino hacia las herramientas de producción; hoy esto es alrevés". Creo que esta frase resume en gran medida una de las ideas planteadas en esta parte del texto, la idea de que hoy en día es tal la cantidad de herrramientas disponibles para realizar todo tipo de cosas, de que ya no es necesario "nacer" con un talento sino que es posible desarrollarlo desde nuestras propias casas. Podemos realizar todo tipo de cosas que hace algunos años eran inpensadas sin un buen presupuesto y grandes equipos, desde grabar nuestras propias canciones hasta hacer videos y películas con solo un computador.

Todos los programas y herramientas que existen hoy en día abren un mundo de posibilidades enorme para todos y un espacio para desarrollar talentos y capasidades que quizás nunca pensamos que teníamos. Ya no solo imaginamos y soñamos con las cosas que queremos hacer sino que realmente podemos llevarlas a la realidad y no esperar sentados a que aparezca una opotunidad. Podemos ser músicos, astrónomos, directores, escritores, fotógrafos...incluso todo al mismo tiempo! Además la tecnología que existe actualmente nos permite no sólo crear sino también compartir todo esto con el resto del mundo, abriendo una ventana para dar a conocer nuestro talento (o quizás intento de talento!) a un público enorme.

Pero nuevamente, como dije también en el post anterior, creo que tanta facilidad trae sus consecuencias. El mundo actual nos entrega mucho pero a la vez nos exige más de vuelta...nos demanda creatividad, opinión y originalidad. Como las personas saben más y pueden hacer una gran variedad de cosas, asi mismo también esperan mucho más de lo que ven y aceptan. Por lo tanto al igual como en el plano más intelectual que mencioné antes, Internet representa una gran herramienta pero a la vez nos trae un enorme desafío, el desafío de ir siempre más allá frente a un público que cada día nos exige el doble.

Les dejo aqui la sinopsis de una gran película, ganadora del Oscar del 2008: Slumdog Millionaire ( ¿Quién quiere ser millonario? ). Una película filmada en la India, con actores desconocidos y con una historia muy simple, que se convirtió en todo un fenómeno. Creo que esto nos muestra como las cosas han cambiado y como lo tradicional ya no es necesariamente lo que más interesa a la gente y como el mundo globalizado actual nos permite conocer más sobre una cultura tan distinta y lejana como es la India. Si las herramientas las tienen todos, la diferencia que se debe lograr es en el qué y cómo comunicamos nuestro mensaje. Otra cosa nada que ver: la música de esta película es increíble, se las recomiendo!

Lo de antes ya no es suficiente

Cuando era más chica, era común para los trabajos del colegio pasarse interminables horas en la biblioteca buscando libros con información sobre el tema que estaba buscando. Luego partir a la casa con una pesada torres de libros, los que uno alcanzaba a arrendar con la credencial ya que esta tenía un límite de títulos por día, los demás quedaban para una segunda visita a la biblioteca. Después venía el pesado trabajo de transcribir y redactar todo la información para ir formando de a poco el trabajo, junto con ir completando una larga bibliografía que incluía autor, año, editorial y muchos otros datos. Poner imágenes en el trabajo era otro tema, había que recurrir a recortes de diarios o revistas o sino ir a comprar las clásicas láminas Mundicrom a la librería.

Que increíble pensar que hoy este proceso de hacer un trabajo de investigación ha cambiado enormemente con Internet. Veo ahora que mis hermanos chicos son expertos en buscar datos, imágenes y lo que sea en el computador y lo más seguro es que nunca hayan ni entrado a la biblioteca de su colegio para esto. Sus bibliografías son casi puras páginas web y la imágenes estan impresas con el texto, no pegadas después con stix-fix.

En este ejemplo como en muchos otros similares podemos ver como Internet definitivamente nos ha cambiado la vida, nos ha hecho cambiar nuestras costumbres y adptarnos a este nuevo mundo que se nos presenta. Nos entrega un mundo de información enorme, que va de lo general a lo particular, mostrado distintos puntos de vista y con opiniones diversas de personas muy diferentes a nosotros. Es posible encontrar no sólo la típica información contenida en los libros y enciclopedias, sino también datos más específicos, que son de interés para pequeños grupos que quizás sin esta poderosa herramienta nunca lo podría comunicar y dar a conocer, cosa similar al lo planteado en el texto Long Tail. En definitiva, nos permite hacer un trabajo de investigación más completo, sin límites de información y con más detalles, todo esto de forma rápida y fácil.

Pero creo que todas esta facilidades deben tratarse con cuidado y sin abusar de esta poderosa herramienta. El desafío esta hoy en día en no caer en lo típico, en lo que sabe todo el mundo sino en buscar cosas e ideas innovadoras para investigar y presentar, que logren sorprender y despertar el interés de las personas. Creo que en el mundo de hoy la propia opinión y la creatividad estan tomando un papel cada vez más activo y necesario en todo lo que hacemos. Esto se aplica no sólo en el caso del marketing, sino que a muchas otras cosas cotidianas, como es un trabajo de investigación escolar.

Por lo tanto, el mundo en los últimos años ha cambiado enormemente pero junto con eso ha ido aumentando el desafío y la exigencia frente a cada cosa que realizamos. Quizás hace algunos años un profesor habría evaluado bien un trabajo con una buena introducción, desarrollo y conclusión sobre determinado tema... en el mundo de hoy eso ya no es, y no debería ser, suficiente.

Marketing en vivo y en directo

Leer sobre como debe ser el marketing actual y la importancia de la innovacion y creatividad a la hora de comunicar nuestro mensaje en el texto Purple Cow, me hizo recordar una experiencia vivida por una amiga dentro de una sala de cine. Segun lo que ella me conto, estaba sentada en la sala esperando que empezara la película y, como es común, comenzaron los típicos comerciales. En uno de ellos aparece de repente una imagen de una señora, un niño y un doctor conversando de lo mas normal, cuando de repente un espectador del publico se para, lanza su paquete de cabritas y comienza a conversar con la señora de la pantalla! No me acuerdo muy bien de los detalles de lo que pasaba, pero al final comenzaba una discusión con la señora y el hombre terminaba abandonando la sala, dejando al público sorprendido y sin entender mucho lo que habia sucedido. Me acuerdo siempre de este cuento, porque es de las cosas mas innnovadoras que he escuchado, dentro de lo típicos que son todos los comerciales y mensajes publicitarios. Me impresiona mas que nada como cuando se hace de una forma distinta y poco convencional las personas recuerdan mas el mensaje y llegan incluso a comunicarlo a los demas, cosa difícil en el complicado mundo del marketing actual.

Decidí entonces averiguar un poco mas sobre esta forma de hacer publicidad y buscar casos similares que se hubieran puesto en practica en otros lugares del mundo. Me encontré con un blog que hablaba exactamente sobre esto, de las distintas formas que se ocupan al desarrollar este marketing real, en el cual las cosas suceden en vivo ("in situ"). Los resultados de esto son positivos ya que se logra impactar al público presente, a través de algo ingenioso y poco esperado. En el blog mencionado se mostraban dos videos que puedes encontrar al final.

A medida que fui leyendo más sobre esto, me fui dando cuenta de que habían muchos espacios distintos en los cuales se realizaban estas acciones de marketing en vivo, tales como retaurantes, en el metro o en la mitad de la calle y en algunos los actores llegaban incluso a interactuar con el publico presente, logrando un efecto aun más sorprendente. Este marketing real establece un diálogo y un contacto directo con el consumidor, desarrollando intervenciones no cotidianas en situaciones comunes que logran captar la atención de los receptores del mensaje.

Quizás es necesario en el mundo actual romper esquemas para lograr la atencion de los consumidores y puede ser que cosas como el marketing real logren ese efecto. Pero creo que es fundamental no abusar de estas formas porque terminaran perdiendo todo su valor en el futuro y ser cuidadosos de entregar bien el mensaje que se quiere comunicar, es decir, no caer en hacer marketing real solo por el hecho de hacerlo. Es importante determinar bien el fondo y la forma del mensaje y el público a quien se quiere llegar para lograr el efecto correcto en los auditores. Por ejemplo, en el caso del cine que mencione al principio mi amiga no fue capaz de recordar la marca del producto que habia hecho a ese hombre gritar y actuar en la sala: una idea innovadora que no logro su objetivo.

¡Les dejo los videos de acciones de marketing real que prometí mas arriba, que realmente son muy entretenidos!